Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası, chameloturkiye.com ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu

Ticaret Unvanı: Ochi Food Natural Gıda ve Sağlık Ürünleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi Adres: Suadiye Mah. Bağdat Cad. Köşk Apt No: 428 A, Kadıköy / İstanbul Vergi Dairesi / No: Erenköy / 6330505383 E-posta: chameloturkiye@gmail.com Telefon / WhatsApp: +90 552 791 45 45

Toplanan Kişisel Veriler

Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Cihaz Bilgileri)

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
Saat dilimi, dil tercihi
Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, sitede geçirilen süre
Siteye yönlendiren kaynak (arama motoru, reklam, doğrudan giriş vb.)
Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler

Sipariş ve İletişim Sırasında Toplanan Veriler

Site üzerinden sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi, telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenir)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş durumu, kargo takibi ve müşteri hizmetleri iletişimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura saklama, vergi mevzuatı vb.)
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Site performansının analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Açık rızanız dahilinde, ürün ve kampanyalarımız hakkında pazarlama iletişimi gönderilmesi

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemizde aşağıdaki teknolojiler kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan, oturum yönetimi ve sepet işlevlerini sağlayan çerezlerdir.

Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu amaçla Google Analytics kullanmaktayız. Google'ın veri kullanımı hakkında detaylı bilgi için: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/

Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak amacıyla kullanılır. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan veya aşağıdaki bağlantılar üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Çerezler hakkında genel bilgi ve tarayıcınızda çerezleri nasıl yöneteceğiniz için: http://www.allaboutcookies.org

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Shopify: E-ticaret altyapımızı sağlayan platform. Gizlilik politikası: https://www.shopify.com/legal/privacy
Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinizin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için
Kargo firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için gerekli ad, adres ve telefon bilgileriniz
Google Analytics: Site kullanım analizleri için anonim veya takma adlı veriler
Yasal merciler: Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yukarıda belirtilen amaçlar ve KVKK'nın 5. ve 8. maddelerinde öngörülen hukuki sebepler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için chameloturkiye@gmail.com adresine yazılı olarak veya KVKK'nın belirlediği diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Site üzerindeki tüm veri iletişimi SSL (Secure Socket Layer) şifreleme ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında (vergi mevzuatı gereği fatura ve sipariş bilgileri için 5 yıl gibi) saklanır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Reşit Olmayanlar

Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Böyle bir durumun farkına varılması hâlinde ilgili veriler derhal silinecektir.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemeler, operasyonel gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacak ve "Son güncelleme" tarihi revize edilecektir.

Bize Ulaşın

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için:

Ochi Food Natural Gıda ve Sağlık Ürünleri Sanayi Ticaret A.Ş. Suadiye Mah. Bağdat Cad. Köşk Apt No: 428 A, Kadıköy / İstanbul E-posta: chameloturkiye@gmail.com Telefon / WhatsApp: +90 552 791 45 45